企业简介

新疆丝路金音互信息科技有限公司是由克拉玛依政府、新疆健讯互联科技股分有限公司（新三版上市）、香港易宝动力资讯有限公司共同筹建，于2016年6月16日成立，注册资金1亿元人名币。其中，呼叫中心平台建设、营销服务、同时提供运营推广服务、软件开发及技术解决方案为公司的主营业务。

新疆丝路金音互联信息科技服务有限公司在呼叫中心领域具有较为丰富的从业经验。具有5年以上移动合作商行业经验、2年以上移动运营商呼出经验。目前承接的呼叫中心业务类型包括：通讯服务类、呼入类、呼出营销类、呼出回访类等，呼叫中心可容纳200台席，分别提供汉语、维语、哈语、俄语、英语等多种语言服务的呼叫中心团队，以"用户至上、用心服务"的理念贯彻并鞭策全公司人员，以"成为一流的服务外包企业"作为企业愿景，为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化服务。

目前呼叫中心已经广泛地应用在市政、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和市场行销等行业，以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业，使企业客户服务与支持和增值业务得以实现，并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。

招聘岗位：客服代表

招聘人数：不限

工作地点：克拉玛依市融汇大厦A座

条件要求：中专以上，名族不限(汉语、维语、哈语、其他小语种）

待遇：2000-4000 提成+五险一金

岗位职责：
1、认真执行公司的各项规章制度，严格尊师服务纪律，服从指挥调度，按时完成个人工作稽核和交办的各项工作任务。
2、负责目标客户的日常服务工作，认真做好目标客户的服务营销工作，为客户提供针对性、主动性和有效性的标准化服务。
3、负责在服务营销过程中按照公司相关投诉管理办法受理、处理、跟进目标客户的投诉申告，保证目标客户投诉处理的及时性以及投诉客户的满意度。
4、严格遵守和执行公司保密制度，做到不泄露客户的通信情况和商业秘密；不向客户泄露其他客户的情况。

岗位要求：
1、熟练掌握各类业务专业知识，具有通信行业服务工作经验优先考虑。
2、具备较强的文字能力、综合判断能力和沟通能力，有较强的组织协调能力，熟练使用办公自动化系统。
3、具备良好的执行力、职业素养和职业道德，有较强的学习能力及上进心，能承受工作压力和挑战。具体较强的责任及合作意识。

联系人：赵女士

联系电话：0990-6609991

          18209902695